導師
- 成為導師是練習主管（教練）管理技巧的最佳時機
- 指導實習生
- 首先要規劃專案給實習生執行，專案需仔細思考過其里程碑、實作細節及細項，專案適合選擇對公司重要但不緊急的專案，考慮到實習生的外務，適合選擇實習生可以使用一半時間完成的任務。
- 在初期多與實習生交流，協助他處理入職程序、環境準備等。確保他不會迷失且沒有被大量資訊淹沒。
- 仔細聆聽
- 為了同理實習生，需要仔細聆聽，讓其了解自己正在被理解，促使其願意提問，並且我們可以多嘗試不同思路詢問，以完整理解實習生的問題
- 明確溝通
- 學著溝通那些必須發生的事情如理解自己的程式碼、閱讀文件等，不要避諱關鍵對話，由於我們有事先將專案拆解成多個部分，碰到實習生能力不足的問題，我們可以處理棘手的部分讓實習生做適合自己的工作
- 校正回應
- 需要定期（一週一次或幾天一次）追蹤實習生的反應或狀態，確認他的反應以進行調整
- 實習時間的最後讓實習生展示其成果，讓實習生了解這是導師期盼，並且讓他可以在其他導師面前曝光，讓他了解他的工作的重要性。
- 指導新人
- 入職培訓
- 導入文件協助他熟悉工作環境，熟悉工作使用的工具等，並邀請他協助更新文件，這將引導他執行學習的義務以及回饋學習成果讓團體受益
- 重新審視自己入職的流程，區分哪些是明文規定哪些是潛規則，潛規則是新人融入公司的阻礙
- 建立他的人際網路
- 介紹新員工並引進人際網路讓他更快上手，同時也為自己提供機會進入他新形塑的人際網路當中
- 三個關鍵要點
- 保持好奇和開放的心態
- 面對學員提問提問每次的討論都會是重新審視自己理解是否有誤、內部機制是否有問題的機會，隨著技術的不斷進步，需要保持開放的心態持續學習。創新力包含發現他人無法察覺的規律和模式。
- 傾聽和使用對方的語言
- 指導過程是訓練溝通的最佳時機，若無法理解對方的問題，則不可能給出最好的解答，軟體開發本身是團隊運動，因此良好的溝通是必備的。
- 建立人際網路
- 職涯取決於人際關系，因此透過指導是建立人際的好方法，也許未來的工作會透過指導的學員介紹而來。